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    • Información Personal recopilada: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies y cómo interactúas con el Sitio.
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    • Propósito de la recolección: para proporcionarte productos o servicios, procesar tu pago, organizar el envío y comunicarnos contigo.
    • Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

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